Conditions Générales
de Vente

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre MonexPro (le "Vendeur") et toute personne physique ou morale (le "Client") effectuant un achat sur le site. Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

1. Objet

Les présentes CGV visent à définir les modalités de vente entre le Vendeur et le Client, de la commande à la livraison, en passant par le paiement. Elles concernent l'ensemble des produits de parapharmacie proposés.

2. Produits et Disponibilité

Nos produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. Les photographies se veulent les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite, notamment en ce qui concerne les nuances de couleurs.

3. Prix

Les prix de nos produits sont indiqués en Dirham Marocain (MAD) toutes taxes comprises (TTC). Ils ne comprennent pas les frais de livraison, indiqués avant la validation finale. MonexPro se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.

4. Commande

Le Client peut passer commande sur le site 24h/24. Le processus comprend :

• Sélection des produits et ajout au panier.
• Identification du Client et saisie des coordonnées.
• Choix du mode de livraison et de paiement.
• Validation finale de la commande.

5. Paiement

Le règlement s'effectue au choix du Client :

• Par carte bancaire : Paiement sécurisé via plateforme certifiée.
• Paiement à la livraison : Règlement en espèces au livreur lors de la réception.

6. Livraison

La livraison est effectuée à l'adresse indiquée par le Client. Les délais varient généralement entre 2 et 5 jours ouvrables. Le Vendeur ne pourra être tenu responsable des retards d'acheminement indépendants de sa volonté.

7. Droit de rétractation

Conformément à la loi, le Client dispose de 14 jours pour exercer son droit de rétractation. Les produits doivent être retournés neufs, non ouverts et dans leur emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du Client.

8. Responsabilité

MonexPro n'est tenu que par une obligation de moyens. Sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l'utilisation du réseau Internet (perte de données, virus, rupture de service).

9. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises à la loi marocaine. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire auprès des tribunaux compétents.

10. Contact

Pour toute question, notre service client est à votre écoute :

Email : contact@monexpro.com
WhatsApp : +212 6 00 00 00 00